Informatie over Chocolade-letter.nl

Chocoladeletters bestellen is heel makkelijk. U kiest aan de linkerkant de categorie die van toepassing is en kiest de letter naar keuze. Als u kiest voor de luxe chocoladeletter van 225 gram of de luxe chocoladeletter met logo, dan kunt u ook kiezen welke letters u wilt. Wilt u bijvoorbeeld de letter A, dan vult u dit in in het commentaarveld. Dit commentaar/opmerkingen veld komt u tegen na het invullen van het afleveradres. U kunt hierbij ook de gewenste afleverdatum invullen.

Het logo graag als Jpeg naar ons doormailen. U ontvangt een email ter bevestiging van uw bestelling en u kunt deze beantwoorden met hierbij het logo toegevoegd.

Betaling

U kunt kiezen uit betaling met Paypal, Ideal, Visacard, Mastercard, American Express en bedrijven kunnen ook kiezen voor betaling per factuur.

De betalingen lopen allemaal via de beveiligde site van Ogone. Al uw vertrouwelijke gegevens worden gecodeerd en ook Chocolade-letter.nl heeft geen inzicht in uw vertrouwelijke informatie.
Als u met Ideal betaalt, is het belangrijk om na het afronden van uw betaling te wachten dat u weer automatisch terugkeert om de website van Chocolade-letter.nl. Dan wordt namelijk uw bestelling bevestigd. Als u te vroeg uitlogt, dan wordt wel uw betaling afgeschreven, maar staat bij ons geen bestelling in het systeem.

Factuur

U krijgt per mail een factuur toegezonden. Ook wordt de factuur toegevoegd aan uw account. Als u bestelt namens een bedrijf en u kiest voor betaling per factuur, dan wordt de factuur ook per post toegezonden.

Levertermijn

Leveringstermijn is verschillend per product. Dit staat altijd duidelijk beschreven bij de producten.

Klachten

Wij leveren producten van hoge kwaliteit en we streven ernaar dat u zeer tevreden zult zijn over het product en onze service. Gaat er toch iets mis en heeft u een klacht of opmerking, dan kunt u deze per email toesturen via de contactpagina of neemt u telefonisch contact met ons op: 0172-744141 zodat wij gelijk een oplossing kunnen zoeken.