1. Als ik verschillende soorten letters bestel, krijg ik dan ook de staffelkorting?
|
In de webshop wordt alleen de korting doorgerekend per soort letter. Dus als u 200 letters wit, 200 melk en 100 letters puur bestelt, dan wordt niet de prijs voor 500 stuks berekend. De webshop kan dit alleen per product berekenen.
Bestelt u dan 500 letters melk en geef bij de opmerkingen aan welke aantallen u in puur, melk en wit wilt. Op deze manier ontvangt u wel de korting.
U kunt ook even contact met ons opnemen.
|
| laatste updated - 2009-10-21 11:51:21 |
|
 |
2. Heeft Chocoladebox.nl keurmerken?
|
Chocolade-letter.nl wordt verzorgd door Chocoladebox.nl en heeft het MKB OK keurmerk en het WebshopKeurmerk. Keurmerken voor betrouwbare en veilige webshops.
|
| laatste updated - 2009-09-18 15:40:03 |
|
|
3. Hoe snel wordt er geleverd?
|
De levering van chocoladeletters met logo of met de marsepeinen zwarte piet wordt in overleg met u gepland. In het algemeen kunnen wij deze in ongeveer een week leveren.
Als u een chocoladeletter bestelt uit de categorie "Brievenbus chocoladeletters" dan worden deze binnen 24 uur bezorgd. Bij grote aantallen neemt u dan even contact op.
|
| laatste updated - 2009-09-18 15:37:11 |
|
|
4. Ik heb een bestelling geplaatst, maar geen bevestiging ontvangen?
|
Bij uw bestelling ontvangt u altijd een bevestiging van uw bestelling. Heeft u deze niet ontvangen, controleert u dan voor de zekerheid uw spamfilter. Mocht deze hier niet inzitten, dan is er waarschijnlijk iets niet goed gegaan. Neemt u dan met ons contact op.
|
| laatste updated - 2009-11-12 11:14:12 |
|
|
5. Kan ik een kaartje meesturen?
|
Jazeker!, Voor de brievenbus chocoladeletters kunt u een kaartje toevoegen. tijdens het bestellen is er ruimte om een tekst in te voeren voor op een kaartje. Denkt u aan het vermelden van de afzender. Als u geen afzender onder uw tekst zet, wordt er ook geen afzender op het kaartje vermeld.
Het kaartje wordt gratis meegezonden.
|
| laatste updated - 2009-09-18 15:38:22 |
|
|
6. Kan ik ook achteraf betalen?
|
Achteraf betalen is alleen mogelijk voor bedrijven die zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Achteraf betalen is niet mogelijk voor particulieren.
|
| laatste updated - 2009-09-18 15:40:24 |
|
|
7. Leveren jullie ook andere chocoladeproducten?
|
Voor onze andere chocoladeproducten kijkt u dan op chocoladebox.nl
|
| laatste updated - 2009-10-01 13:12:23 |
|
|
8. Waar kan ik aangeven welke letters ik wil ontvangen? Ik wil bijvoorbeeld de letter A ontvangen.
|
Tijdens het bestellen komt u hiervoor een invoerveld tegen. Deze ziet u na het invullen van het afleveradres. In het veld voor opmerkingen/commentaar kunt u aangeven welke letters u precies wilt ontvangen. U kunt hier ook de gewenste afleverdatum aangeven.
|
| laatste updated - 2009-11-07 11:01:53 |
|
|
9. Waar kan ik de gewenste afleverdatum invullen?
|
Tijdens het bestellen kunt u na het invullen van het afleveradres in het invoerveld commentaar/opmerkingen de datum aangeven dat u graag de letters wilt ontvangen. U kunt hierbij ook de letters aangegeven die u wilt ontvangen. Bijvoorbeeld de letter A.
|
| laatste updated - 2009-11-07 11:03:29 |
|
|
10. Waar kan ik het logo uploaden?
|
Nadat u een bestelling heeft ontvangen, ontvangt u van ons een bevestigingsmail. U kunt deze mail beantwoorden, met het logo hierbij toegevoegd. Of u mailt het logo naar info@chocolade-letter.nl
|
| laatste updated - 2009-11-07 11:04:38 |
|
|
11. Waarom het grote prijsverschil tussen sommige letters?
|
Als u een groot prijsverschil ziet, komt dit door de verzendkosten. De Brievenbusletters zijn een stuk hoger in prijs. Dit komt door de bijzondere verpakking en de verzendkosten die per letter zijn berekend. Voor deze prijs sturen wij namelijk de letters naar al uw relaties.
|
| laatste updated - 2009-11-07 11:06:30 |
|
|
